2023 a été une très belle année pour Oxygenserv, marquée par une croissance robuste et des défis stimulants. Notre dévouement à l’innovation et à la qualité de service a été couronné par l’obtention d’un prêt d’honneur de la fondation Paris Dauphine (notre incubateur) et Initiative Grandes Ecoles & BPI – une nouvelle fantastique qui marque un tournant décisif pour notre projet et l’amélioration des services !
Dans cet article, nous vous proposons une rétrospective des moments forts de l’année écoulée et un aperçu de nos ambitions pour l’avenir. Prêt à nous accompagner dans ce retour en arrière ?
L’année 2023 a vu l’expansion considérable de notre catalogue avec l’introduction de l’offre Ark Cloud Serveur, seule offre sur le marché qui permet une installation automatique des versions Ark Ascended et Ark Evolved tout en respectant le contrat d’exclusivité scellé entre Nitrado et Willcard. Par ailleurs, notre gamme de jeux s’est enrichie avec l’intégration de NovaLife, notre fidèle partenaire depuis 2022, ainsi que de nouvelles offres telles que Valheim, The Front et GTA 5.
Cette expansion nous a permis de doubler notre offre de jeux, témoignant de notre progression constante et de notre capacité à répondre aux attentes de nos clients.
🛠️ Nous avons introduit une série de nouveautés pour améliorer l’expérience utilisateur des services en nous focalisant sur des fonctionnalités importantes pouvant vous faire gagner du temps dans la gestion de votre serveur.
Le Mode Hibernation a été introduit en septembre. C’est une vraie révolution dans le secteur car il permet aux utilisateurs de mettre leur serveur en pause à moindre coût tout (entre 1 et 2€) en conservant leurs données et configurations.
Fonctionnalité très demandée, nous avons cette année déployé la possibilité de pouvoir changer d’offre en cours de période et sans perdre les données. Si vous êtes trop juste en performance, vous pouvez changer d’offre directement depuis le tableau de bord et passser à une offre supérieure. On vous propose également de changer votre cycle de renouvellement! Si l’offre est trop puissante cher on vous propose de passer à une offre inférieure, malin non ?
Ces nouvelles fonctionnalités s’accompagnent de l’ajout de plus de 50 améliorations en tout genre sur notre dashboard. Quelques exemples notables incluent l’ajout d’une fonctionnalité pour ouvrir la console en plein écran, l’intégration de couleurs dans la console pour une meilleure lisibilité, la possibilité de créer des noms de domaine personnalisés pour les serveurs et la refonte du système d’installation sur Minecraft.
Nous savons que la sécurité des services est une préoccupation majeure pour vous, elle l’est également pour nous. C’est pourquoi nous avons intensifié la protection de nos serveurs avec des améliorations substantielles sur la protection anti-DDoS en lien avec les équipes réseaux du datacenter : développement de nouveaux filtres plus précis pour les jeux, protection activée sur tous les ports de nos services. Des investissements conséquents ont également été effectués pour déployer une nouvelle protection plus performante développée par f5 (encore en phase de test).
Nous avons également développé un système de sauvegardes automatiques (les backups sont externalisées dans plusieurs datacenter), qui préserve quotidiennement les données des serveurs et des bases de données (actuellement en pause, mais prévu pour une reprise en début d’année prochaine). Enfin afin de mieux concerner le comportement de vos serveurs, tous les services sont maintenant monitorés 24h/24.
En juin, nous avons franchi une étape supplémentaire dans l’amélioration de notre service client avec le lancement de notre plateforme https://docs.oxygenserv.com/. Ce site regroupe plus de vingt tutoriels détaillés, conçus pour aider nos clients à tirer le meilleur parti de nos services. De la configuration initiale à des conseils d’optimisation avancée, cette ressource riche en informations est un véritable atout pour tous ceux qui souhaitent explorer pleinement les capacités de nos offres d’hébergement.
Nous avons accueilli Communauté Minecraft Fr, une des plus grandes communautés Minecraft en France, et établi un partenariat avec Valheim France, renforçant notre présence dans les deux jeux. De plus, notre collaboration avec Find Your Dev offre de nouvelles opportunités pour les développeurs de serveurs de jeux. Par ailleurs, notre partenariat avec ESX, un leader des frameworks pour serveurs roleplay sur FiveM renforce notre positionnement dans le secteur des serveurs roleplay sur FiveM. Ces alliances stratégiques illustrent notre engagement envers la communauté des gamer pour mieux intégrer les besoins des gamers dans notre offre.
Notre rapide croissance nous a confrontés à des défis uniques. Cette année, nous avons dû faire face à des incidents techniques imprévus, notamment une panne électrique majeure dans notre datacenter de Nanterre en août, suivie d’une double perte de voies électriques nécessitant d’allumer le générateur de secours en décembre. Ajoutez à cela une augmentation des attaques par déni de service sur nos API et serveurs.
Une violente attaque reçue sur le dashboard en moins de 30 minutes⬇️
Ces épreuves ont testé notre robustesse et notre capacité à nous adapter rapidement. Nos protocoles et procédures ont évolué de manière significative, nous permettant de minimiser l’impact de ces incidents sur la qualité de nos services.
Fort de l’acquisition du prêt d’honneur, nous sommes prêts à investir davantage dans le développement de nos offres et dans notre infrastructure (qui pour les plus curieux à triplée en puissance de calcul depuis le début de l’année).
Notre ambition ? Poursuivre l’innovation pour offrir des services toujours plus résilients et performants, en adéquation avec les attentes évolutives du secteur.
Pour 2024, on a plein de projets cool en tête chez Oxygenserv :
Dans cette perspective d’amélioration de nos services, nous vous invitons à partager vos impressions et suggestions via notre formulaire de retour client. Vos retours seront précieux pour affiner et enrichir notre dashboard et nos services. 👉 Retour d’expérience sur le Dashboard
2023 a été une année charnière pour Oxygenserv, remplie d’innovations et de réussites face aux défis. 2024 promet d’être une année exaltante, avec l’expansion de nos services et une poursuite de notre engagement pour l’excellence et la durabilité. Un grand merci à nos clients pour leur soutien indéfectible. Nous sommes impatients de continuer cette incroyable aventure à vos côtés! 🚀
